Pelaporan Insiden
Laporan insiden keamanan siber dapat
dikirimkan ke pjt1csirt@jasatirta1.com dengan melampirkan Formulir
Aduan Insiden Siber yang sekurang-kurangnya memuat:
- Identitas Pelapor
- Tipe Laporan
- Waktu Terjadinya Insiden
- Tipe Insiden
-
Deskripsi Insiden disertai Bukti
(misal: screenshot, nama domain, URL, email, dll.)
- Atau sesuai dengan ketentuan lain yang berlaku
Disclaimer
- PJT1-CSIRT hanya merespon dan menangani insiden keamanan siber yang terjadi pada Perangkat di
Lingkungan Perum Jasa Tirta I
- Layanan yang diberikan kepada konstituen bergantung pada sumber daya dan tools yang dimiliki
- Setiap tindak pencegahan akan diambil dalam penyusunan informasi, pemberitahuan dan peringatan,
maka PJT1-CSIRT tidak bertanggung jawab atas kesalahan dan kelalaian atau kerusakan yang
diakibatkan dari penggunaan informasi yang terkandung di dalamnya
- Penanganan situs/website yang dikelola oleh anak perusahaan tidak dapat langsung ditangani oleh
tim PJT1-CSIRT, harus oleh tim teknis situs/website anak perusahaan
- PJT1-CSIRT memberikan respon terhadap pelaporan insiden 1x24 jam. Namun, terkait waktu
penyelesaian insiden siber bervariasi sesuai dengan kondisi situasional insiden yang dihadapi